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| 漫畫鳥(取自《美術設計繪圖百科 1動物‧昆蟲》) |
與菜鳥過招
李秀娥撰文
接著，我們夫婦再騎機車前往新竹地政事務所，辦理小叔新竹家建物與土地權狀的死亡繼承過戶。第三個任務是11：30A M前往新竹的監理站，我們想驗新竹機車好回南投辦理機車的繼承過戶，沒想到新機車根本不用驗車，所以我們很快地在新竹的任務就完成了。
當天中午在新竹市東門附近的享吃素食，吃完美味的午餐。下午搭乘2：21PM的普悠瑪自強號由新竹到台中，改搭總達客運由台中返鄉南投市，探望婆婆。翌日（10月25日光復節）上午，外子謝宗榮 老師前往國稅局中部辦公室第二辦事處找曹程豫 先生，領取220萬贈與免稅額的證明，那是婆婆同意將小叔車禍過世的理賠款中提撥贈與小姑的。
還有另一件搞烏龍的事件是有關機車死亡繼承過戶之事，得先有新車主的強制險，且要超過一個月以上的有效期。對於這件事，因為我事先打電話向南投監理站請教過，因為小叔的戶籍與車籍在南投縣，所以必須得到南投監理站辦理才行。
所以早在2019年8月19日 ，我們夫婦就前往南投市的富邦產物保險公司，請問死亡繼承過戶的問題，由於我已事先打電話請教公司的 小姐，小姐講的過戶所需證件，聽起來很簡單，我們以為我們當天就可以辦成了。謝 老師聽我講，就覺得哪那麼簡單？原來小姐根本就沒提需要「遺產稅完稅證明」。
結果我們夫婦8月19日 當天下午到產物公司，臨櫃辦理時，這才發現我們還沒有完稅證明單，所以不能辦過戶。而且那位菜鳥櫃臺小姐也對我們瞎說一通，她說我們得先到監理站辦理機車過戶後，才可以將機車被保險人改為新車主的謝老師。
我本還覺得奇怪，因為監理站的人明明跟我講得新車主要保強制險，才能辦機車過戶。但是當我再次跟菜鳥櫃臺小姐提醒監理站的說法時，她卻義正言辭肯定地說，你們沒有先到監理站辦好機車過戶，我們公司怎麼能夠給你核發新車主的過戶資料？
小叔多家銀行往來的戶頭、名下房地產的繼承過戶，也都需要完稅證明，所以謝 老師也體認到非得早一點把遺產稅完稅證明取到，否則後面許多過戶的事情都沒法辦理。
政府這種作法，其實對我們也造成不小的困擾，因為凡是要到銀行辦理死亡繼承過戶結清，銀行都要看「遺產稅的免稅證明」的正本，所以地政事務所將正本收走，這期間我們就銀行都不能跑，只好停擺。
新竹地政事務所的服務台人員，態度比較不好的那位先幫謝 老師檢查文件後，因為小叔的房屋權狀受潮，有些坪數數字糊了，謝 老師無法填寫正確資料，所以服務台人員冷冰冰的要謝 老師再去櫃臺申請建物謄本，結果負責的女性人員，卻問謝 老師「拿來。」謝 老師根本不懂她要什麼資料？有點納悶。
對方又說：「你有什麼資料要給我？」我在一旁聽了也都有點莫名其妙，因為我們不是常辦這種事務的人，根本搞不清楚要提交給她什麼資料？她卻一點都不提示。後來還是謝 老師問她：「除戶證明要不要？」對方才開口說：「你有什麼資料都給我就是了。」
這是哪門子的辦事態度呀！連我在一旁聽了對方服務人員的對應方式，心裡都有點冒火了。難怪謝 老師上回到南投的地政事務所，申請本以為遺失的老家建物權狀時，才發現超過50年的南投老家建物根本就沒有權狀。我事後聽說謝 老師單獨去現場，就看著兩個地政人員當場為此事吵起架來，害得謝 老師人很尷尬。
因為南投老家是謝 老師繼承公公身故後得來的，當初也是由小叔去辦理的，小叔辦理後都沒有對謝 老師說明，所以謝 老師以為老家建物權狀被小叔私下取走，不知擱在哪裡了？所以在小叔意外身故後，便想去重新申請一份，哪知根本就沒有遺失。
我們這半年多來頻繁跑公家單位後，就發現戶政的人員都不錯呢！很耐心很細心服務態度普遍也很好，地政人員的服務態度就有待重新教育了，可能高層的領導人一向沒有注意這個問題，所以沒有要求各地方的基層人員要提升他們的服務態度呢！我們之前去台北市的中山地政事務所，重新登記重整後的地址，感覺就好多了，服務台比較上軌道，只是比較忙一點。
再回到機車要過戶，原車主死亡後的強制險問題，後來我們在2019年10月25日 （星期五）下午先跑南投監理站碰壁後，因為我們說上回8月去富邦產物保險公司，他們小姐就不給新加保的保險證過戶，說我們得先來監理站辦過戶才可以。當場監理站的服務人員和志工都跟我們講，不行，規定一定要先有新車主的強制險，才可以辦機車過戶，程序不對。應該是你們證件不齊，所以她不讓你們過戶才對？
我們也說的確上回8月投保時，還沒有取到遺產稅的免稅證明，可是小姐跟我們講一定要先來你們這邊辦過戶，她才可以讓我們強制險過戶的。後來來是由監理站負責保險的服務人員打電話給這家保險公司，要謝老師當場跟公司的人員講，後來對方小姐要謝老師去辦過戶。
我們懷著忐忑不安的心到產物保險公司，這回另一位服務人員接待謝 老師，就讓謝 老師順利將受保險人過戶了，只是真的得繳交國稅局發給的「不計入遺產總額證明書」。至於另一部南投的舊機車（2007.1.2日核發行照，已超過12年以上），原是謝 老師出4萬元，讓婆婆自己去買來騎的機車，今年婆婆年紀大了，又常跌倒，虛歲83歲的她才不敢再騎機車。以前公公過世後，機車就過戶給小叔名下了。
所以現在這部由謝 老師出資的機車，到了2019年又回到謝 老師名下。有時候真巧，我還真有點覺得物歸原主的奇妙感，只是小叔過世那一陣子，這部舊機車的車況很不好，小叔都不會保養，自小叔身故後，我後來接手，常要騎機車採買東西，我才陸續將這部老機車送修數次，車況才漸漸改善。
原本這部12年歷史的老機車，強制險保險證要到2019年12月8日 才到期，但是監理站的保險人員就跟我們講，那你們得回到外地的南山人壽辦理過戶後，才能在南投辦機車過戶，這樣你們根本不方便，我看你們就不要管那張保險證了，沒差多少錢，直接在這裡加保一起辦過戶比較好。
後來我跟謝 老師轉述與提醒這點，所以10月25日下午謝 老師在新機車辦好保險證的過戶後，也決定一起將舊機車的強制險重新加保，所以完成後我們又再度返回南投監理站，安排舊機車的驗車，與兩部機車的過戶。
尚未驗車前，監理站的櫃臺等待人數有13人，幸虧監理站的一位男性志工好心先幫我們抽號碼牌，謝 老師再出去後面先驗舊機車，等25分鐘回來後，剛好還差3個就輪到謝 老師了。所以真謝謝這位熱心志工的服務呢！幫我們節省了等待的時間。當我們在櫃臺辦理時，他後來還關心地走過來，問我們有沒有順利排到，還差幾位？我就說：「真謝謝你的幫忙，剛好還差3～4位就輪到了。」他說：「那還好，有排到就好，不用重抽號碼牌。」
我們兩部機車的行照費各150元，燃料費各450元，所以一共1,200元。很開心，當天終於可以順利完成兩部機車的過戶了。雖然剛開始因為新機車車主的強制險問題碰壁時，後來重新回產物保險公司處理，因為證件齊全了，也就順利辦理了。我們也沒有跟產物保險公司的 小姐講：「你們上回有菜鳥人員跟我們瞎說一通的烏龍事件。」
因為他們櫃臺人員很多，這一講他們公司的人可就尷尬了，這家產險公司在台灣也很有名，算很大間的，想想他們有些資淺的服務人員的素質與訓練還是有待提升，否則真的會誤導需要辦事情的民眾呢！這回實際面對此事的過程裡，也讓我們夫婦心裡很不舒坦，可是實際生活裡就是難免會碰上這種菜鳥的服務人員，經驗不足，也不老老實實請教資深前輩，就馬上開口跟我們瞎說一通，這種職場態度還真是不行呢！
還有謝 老師事先上網參考交通部公路總局各監理所（站）的繼承人辦理過戶要項資料裡，明明寫著遺產稅完稅證明（機車免），結果等到實際到監理站，卻需要附上「不計入遺產總額證明書」，小叔名下兩部機車都列在其中。所以謝 老師對於政府單位轄下的各機關單位上下沒有統一口徑，還是有點不太開心，幸虧這張證明書謝 老師還是會攜帶著一起去各相關單位辦理。
由於我對於「遺產免稅證明書」和「不計入遺產總額證明書」的項目不懂，所以我剛開始有點擔心「遺產免稅證明書」正本被新竹地政事務所收走去辦理繼承過戶，只剩「不計入遺產總額證明書」可以去辦理機車過戶的問題，所以我事先提醒謝老師，我要不要再打電話去監理站問問看，結果謝老師一再跟我講不用「遺產免稅證明書」，有「不計入遺產總額證明書」就可以了。為此，我們夫婦倆還是有點小波折，因為謝老師發現我都聽不懂，一直在跟他擼此事。幸虧最後證明，謝老師是對的，是我多操心了。
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| 2部機車過戶的新行照(李秀娥攝) |
處理小叔身後遺產的繼承過程裡，比較麻煩的是銀行單位都要求要有三個月內的戶籍謄本，才認定是有效的謄本，所以過期了的，就得重新申請。還好地政事務所對於戶籍謄本的期限沒有特別要求，只要沒有異動的，都會接受。
而且有許多家傳統的銀行都要求一定要有手抄本的全戶戶籍謄本，至於匯豐銀行則不會要參考手抄本的戶籍謄本。以前我們剛開始還不太懂，還好事先我有打電話請教做代書的娘家二哥，二哥就有提醒銀行繼承時都會要求要有手抄本全戶戶籍謄本，還有小叔離婚了，沒有婚生子女，銀行也會要求要能證明他們沒有婚生子女的戶籍謄本，所以有婚姻狀態時的戶籍謄本，到離婚後的記載謄本都需要。
其實人生在世，每個人都有離世的一天，只是或早或晚而已，所以每個家庭都會遇上親人離世的後事處理，所以許多相關的文書處理過程，即使繁瑣也都要一一面對。偏偏小叔身為大學專任講師，平常是個書法家，竟然熱衷於理財，這些事我們在他生前完全不理解，他們兄弟交集很有限，平常幾乎不往來。
小叔的保單就有31件，另外謝老師要處理他身故後的銀行結清就有中華郵政、彰化銀行、台灣銀行、第一銀行、匯豐銀行、花旗銀行、星展銀行、永豐銀行等。真是把我們給整翻了，除了少數的一般存款外，還有外幣投資、基金等。早期婆婆還尚未拋棄繼承時，謝老師常得帶著婆婆親自跑不同銀行，婆婆就抱怨著可不可以用謝老師的名義，不要用她的名義辦理。幸虧後來讓婆婆和小姑都拋棄繼承了，謝老師才可以安心地帶著我去跑新竹、台中和台北市的各家銀行。
其中花旗銀行的處理事情，最讓我們感到莫名其妙。謝 老師事先打電話問花旗的新竹分行理專詢問小叔的往來狀況，對方竟然告訴謝 老師小叔的債券已贖回。謝 老師則納悶為何與銀行公會查詢的資料說法不一。而且對方服務人員說要再查對一下再回覆謝 老師，後來卻再也沒訊息。
我們10月8日下午親自跑花旗的新竹分行一趟了，才知不能當場辦理，他們工作量排滿了，還得事先預約才可。所以謝 老師希望可以就近到內湖住家附近的花旗銀行內湖分行辦理，還好該公司可以接受這樣。但是得事先上報主管，讓兩地分行的主管同意才行。他們本來也說會通知，但是直到快過兩星期了仍無下文，所以謝 老師於10月21日（星期一）主動再打電話給花旗銀行內湖分行，公司內部已經知道這件事了，幸虧約好10月23日上午去該分行辦理。
結果對方說總共需要三階段，一是確定債券、二是贖回、三是繼承結清。所以光這一家，基本程序上包括預約成功的次數，總共得跑三趟。我們從新竹花旗銀行無功而返後，對於花旗銀行這種服務態度，其實也不滿意，讓人心懸在那裡，不知如何安排行程才好，浪費了許多時間在空等待，最後還得謝老師主動詢問，才有辦法早點進行，否則若是空等花旗銀行的主動通知，就不知道要等到哪一天了？後來花旗銀行內湖分行又來電，與謝老師約好11月8日 10：00A M再去第2趟，辦理贖回繼承之事。
而謝老師也對花旗銀行新竹分行的那位理專很不滿意，明明債券還在卻一口跟謝老師講已經贖回了。當謝老師跟內湖分行的小姐講述此事時，小姐也說電腦帳面上看來是沒有那筆債券，但是後來因為與銀行公會提供給謝老師的說法不符，仔細一查，才發現債券應該確實還在。實在搞不懂，公司作業程序竟然會出現這種巨大的誤差？也不知之間究竟出了什麼問題？
面對這種繼承的繁瑣問題與一再地奔波，我後來都安慰自己和謝 老師，我們就當作四處旅行度假就好，還要慶幸小叔遺留的是些許財產和不動產，而不是負債，如果是負債就慘了，謝 老師就得白忙一場了。幸虧雖然謝 老師原本會覺得小叔的意外車禍身故，是留下爛攤子給他收拾，後來想想謝 老師這十年大運，命中走天梁、會逢天機，有逢凶化吉、遇難呈祥的運勢，所以我也勸謝 老師事情遇到了，接受現象的變化，要多往好處去想。
原本我們在10月28日（星期一）返北後，謝老師打算下一趟是11月7日 再回南投的，結果出了意外，10月29日下午新竹地政事務所寫簡訊給謝老師，提醒文件不足，需要補正，因為小叔的新竹地址有被重整過，小叔卻沒有去更換建物與土地的權狀，所以當謝老師去辦理繼承過戶時，就文件不足，得另補資料。
偏偏謝老師又忘了地政事務所是認同一顆印章的，結果10月28日由南投返北時，謝老師把那顆印章給留在南投美滿天廈了，所以我們無法直接由台北去新竹辦理補正事項，必須得先回南投取同一顆印章，謝老師怕延誤太久不好，便決定10月30日 再回南投一趟去取印章，再於10月31日午間12：05PM搭車前往新竹補正資料。
還好我們下午3：40～5：05PM止，依序跑了新竹地政事務所→新竹東區戶政事務所→新竹市稅務局→新竹地政事務所，終於取到戶政所發出的「門牌重整證明書」。另外就是要繳交小叔名下的新竹和南投的地價稅稅單，分別是464元和13,204元，並讓國稅局在遺產稅免稅證明書上蓋上「無欠稅資料章」。這件案件得有這兩項，才可以去新竹地政辦裡建物和土地的繼承過戶。我們若不是親自辦理與學習這種行政流程，否則實在是一竅不通。
本來10月30日 上午我還想，既然謝老師忘了帶印章回台北，只好把辦理繼承過戶的行政流程拉長一點，當週我們就不用太奔波跑新竹了，哪知奔波還是免不了，這就是謝老師的太歲流年，會逢天同化忌、文曲化忌，會有紛擾、波折、健忘、奔波異常等事發生。
我本來心裡也還有點怪謝老師的一時糊塗，自己不久前還辦過南投的地政事務土地過戶登記的，人家就已經要求要同一顆印章了，他卻辦過就忘了，沒記在心裡。所以這一趟同一週裡我們又得為此三地奔波，不過，我後來也提醒自己不要太責怪謝老師，他在旅途中要背負很多相關文件，就已經背包很重了，我也不要為此事耿耿於懷，畢竟已成事實，我只好接受這種疏失的結果。
其實當我們10月24日在新竹地政事務所交件後，我心中就閃過：「這麼簡單，比南投收的文件還少。」我就不免閃過一絲念頭：「會不會到時候又要我們多跑一趟新竹，因為文件不齊，又要補件。」果然躲不過去，是得多跑新竹一趟。
不過等到10月30日 晚上回到南投美滿天廈的家，取了另一顆印章，10月31日再前往新竹地政事務所後，謝老師才發現，他當時蓋的是印鑑章，他一直有帶在身邊，不是南投那一顆，所以其實我們可以不用奔回南投一趟的。可是因為他忘了究竟是用哪一顆印章，所以保險起見，還是把相關印章都帶在身邊再去新竹辦事情比較保險。
在這樣異常奔波的過程裡，我們也發現老天爺自有老天爺的安排，因為原本謝老師打算11月7日 再回南投探望婆婆的，前一週就不回去了，但是10月31日下午花旗銀行內湖分行小姐來電，跟謝老師約11月8日 再去銀行辦理基金贖回繼承的事，別的時間銀行也很忙了。所以謝老師後來也講，看來11月7日 也真的無法再返鄉，所以我就跟他講，因為你忘了帶那顆印章，所以多跑回去看婆婆一下，這樣剛好弭補你下週無法返鄉的次數了。
新竹的地政案件要補正資料，所以比我們預計的又要多跑一趟新竹，我後來只好想著：「好吧！看來是要讓我們有機會更常到新竹市東門附近的享吃素食，吃美味的素食餐點呢！」那家素食餐點老闆夫婦手藝真好，價錢也公道，香椿拌麵或沙茶拌麵40元、薯餅一片15元、餛飩湯或三角圓湯皆40元，我們都覺得可以去那裡吃素食，也是一種很好的享受呢！
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| 新竹享吃素食～沙茶拌麵(李秀娥攝) |
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| 享吃素食～餛飩湯(謝宗榮攝) |
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| 享吃素食～薯餅(謝宗榮攝) |
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| 享吃素食～三角圓湯(李秀娥攝) |
結果當天晚上謝老師也不知是怎樣，走路有點糊塗，在回到新竹家公寓前門口時，走斜了，就一腳踩進門口那個水表箱洞內，那裡暗嘛嘛的，不仔細看，真的不容易看清楚，因為那個水表箱蓋早就遺失很久，所以露出一個長方形的洞，我們也不知是哪家的，謝老師猜是公寓的自來水總表。
幸虧謝老師運氣好，沒有扭傷腳，只是踉蹌一下，我看這樣太危險實在不是辦法，後來我們上樓後，我說我再打電話請教新竹自來水公司看看，請他們趕快來補水表箱蓋，不然對附近的住戶小孩都很危險。我們頭一次來到新竹小叔這棟公寓門口時，真的被門口的荒蕪雜亂的景象給嚇到，水表箱裡面鐵蓋不見了，裡面還長出一株小腿高的紫紅色青葙，青葙旁還有粉紅色的日日春。青葙又名野雞冠、野雞冠花、百日紅、雞冠莧。
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| 水表箱內長了青葙和日日春(李秀娥攝) |
後來隔幾個月後，終於有人將這株水表箱內的青葙給除掉了，只是水表箱鐵蓋不翼而飛，長久下來總不是辦法。但這些住在這棟的鄰居，很多戶是老師，卻沒有人出面處理，就任由它長久這樣下去。直到2019年10月23日 晚上謝老師差點絆倒，我們夫婦才討論著得正視這個問題了。
我直到10月30日 上午在台北家時，才想起要聯絡新竹自來水公司反應一下水表箱鐵蓋遺失的問題。結果一問才知道，小姐要我看是屬於哪家的水表號碼，才可以問這家住戶要不要出錢補水表箱鐵蓋，因為水表箱鐵蓋屬於私人物品，不是自來水公司要出資的，但是他們可以幫忙做，只是住戶要願意出錢，若不願意出錢，則可以取個板子遮住就好。
原本我之前還在傷腦筋，不知怎麼處理這件事比較好？結果說巧不巧，就在10月24日我們夫婦因為當天午前新竹的事情已完成，打算搭乘2：21PM的普悠瑪到台中，再搭總達客運由台中回南投。我們在步行前往火車站的半途中，謝老師就在一個有種菜的示範公園裡，看見一個廢棄的舊水表箱鐵蓋，被丟在公園邊草叢裡。
謝老師就跟我講：「這裡剛好有一個人家不要的水表箱鐵蓋，等下週我們再來新竹的話，它如果還在，就可以把它撿回去蓋在我們公寓門口的水表箱上了。」所以這回我們在10月31日（萬聖節）當天由南投再到新竹時，我提醒謝老師要留意一下這個人家丟棄的水表箱蓋還在不在？
上週我有留意一下它的位置所在，就在快走到時，謝老師沒見到剛走過，這回換我眼尖，一眼瞄見它還翻面斜躺在公園旁草地上，我趕快跟謝老師講。謝老師就把它撿回去，蓋上我們新竹家公寓門口那個水表箱缺口，雖然很舊，但是就是一個貨真價實的水表箱鐵蓋，這比我們去找厚磁磚或木板來遮，都好很多。
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| 撿來廢棄的舊水表箱蓋，以免讓人踩空。(謝宗榮攝) |
這樣再也不用擔心自己人或其他鄰居、小孩、小動物，會不小心誤踏水表箱洞內受傷了，這樣大家都很安全了。我有時候想想，老天爺的安排還真是巧妙，這事彷彿就等著讓我們夫婦來幫忙完成一樣。而且這樣的結局也很完美，所以想想還真得感謝謝老師10月23日那晚，在新竹公寓門前誤踏入水表箱洞內的踉蹌一跤，這才有此機緣，讓我們夫婦將此危險的水表箱洞口補起來。
後來11月1日 （星期五）下午謝老師收到新竹地政事務所的簡訊通知申請的案件已結案，可以去領回權狀了。辦理補正和領件的的服務人員態度就比較好，不會那麼冷冰冰的。謝老師想不要拖太久才好，所以他在11月3日 （星期日）當天一早在內湖家醒來後，就想著當晚我們搭9：00PM的自強號到新竹，11月4日 一早我們就可以去地政領件，再拿建物權狀去新竹瓦斯辦理繼承過戶的事。我們如此照做後，很快地從11月4日 （星期一）9：00A M出發～9：27A M，我們已經完成這一趟到新竹的兩件任務了。
下午2：00PM謝老師得到桃園文化局開會，所以趁上午的空檔，我們返回新竹家後，我們夫婦先後補刷4樓樓梯間斑駁處之水泥漆，更早之前（10月24日）我和謝老師已經事先以克裂靈補好防水性的批土，較高處我刷不到，得請謝老師幫忙。大棟大樓樓梯間的潮濕斑駁處，大家都不理，最恐怖的就是一進1樓的最嚴重，還有上5樓的樓梯間，也是很嚴重的地方。
有時候，我們也只好先把自己家範圍的樓梯間先處理好，等以後有空，再慢慢想辦法看能不能處理？這棟住戶大家為了電梯費的大筆維修費，從1～4樓皆不肯再負擔了，所以完全丟給5樓住戶一戶承擔，所以大家關係都搞壞了。我們也是接手小叔的房子後，從前弟妹口中才瞭解此狀況的。所以樓梯間的牆面斑駁嚴重，大家都沒人出面處理，所以我們也只好先顧好自己家的牆面了。
還有新竹公寓一樓一進去，就有幾處的黃色狗毛堆在牆角，最近幾次去新竹都看得很明顯，但卻沒有住戶出面打掃，尤其是2樓的狗主人，竟然只會把自家2樓門口打掃乾淨，其餘就不管了，他們每天出入，帶狗出入，卻也是如此視而不見。
我前幾次就注意到狗毛堆了，但因我們夫婦都得把握到新竹的有限時間，先出門辦正事要緊，所以我也沒有空閒來打掃1樓的狗毛堆，心裡只好想著再觀察一下，看2樓鄰居是否會主動的打掃？結果來三次後，依然如此。我們在11月3日 晚上10：30PM回到新竹家，我一入公寓一樓大門口，發現狗毛堆依然沒人理，所以我也顧不得仍背著背包，就想著：「再等下去也不是辦法，旁邊就有掃把畚斗，我先掃在那裡，等明天有空時，我再裝垃圾袋一起丟。」所以我跟謝老師講：「你先上樓一下，我先把這些狗毛打掃起來再上去。」
等上樓後，謝老師也跟我講秋天是狗狗掉毛的時間，所以會這樣。狗狗每年春秋季節交替時（3-5月、9-11月）會掉毛是自然現象，只是我不解的是為何他們家的女主人好像不用上班，為何會不肯多花點心思打掃一下她每日走過的公共空間，更何況那幾堆明顯的狗毛就是她家養的，有時候不免讓人心裡搖頭。後來想想算了，與其花時間責怪他們，不如多多送光給這些住戶吧！請光的上師送些綠寶石的光，增加溝通能力，也送紫色光給他們，啟發大家為公眾服務的意願之光。也送橘色之光給他們，讓大家的情緒感受會敏銳一些。也送些薄荷綠的光給他們，這是治癒之光，也療癒這些住戶既往累積的情緒雜質與不愉快，都能夠被一掃而空，情緒障礙可以被撫平。
在我們如此奔波的日子裡，幸虧有一件喜事降臨，我研究生涯的第10本個人專著《迎神台灣：圖解信仰儀式與曲藝陣頭》，在2019年10月18日 正式上市販售，這是由帕斯頓數位多媒體有限公司所出版的。該公司的負責人兼總編輯張云喬真的是我這階段的貴人，她在2018年11月2日 爽快的答應幫我出這本個人專書，真的就實現了，我也很感激編輯李冠慶在此期間對我書稿編輯的建議，美編設計ivy_design的創意設計，都讓我很開心，帶給我出乎意料的驚喜。真感謝他們的幫忙，讓我多年夢想得以成真，散在各處的發表文章得以結集成冊，方便有興趣的讀者閱讀參考。
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| 李秀娥著《迎神台灣：圖解信仰儀式與曲藝陣頭》 |
這真的是我生命中很開心的一件事，也是收錄我幾近30年間，共31篇神祇信仰、信仰儀式、曲藝陣頭方面已發表文章的結集，全彩的圖文書，除了少數幾張圖片外，其餘圖片皆由謝 老師和我所拍攝，而謝 老師所拍的圖片占絕大多數，他也幫我為此書寫了推薦序。外子謝 老師對我生命與研究生涯中是幫助最大的貢獻者，真是感謝漫漫人生旅途中，有他長期的相伴與相助呢！
以上是我們這幾個月來，謝 老師在辦理小叔身故後遺產的繼承過戶過程中，曾經與菜鳥的服務人員過招的真實經歷，情緒難免有所波動，但總是儘量學習克制脾氣的發作，提供出來給有興趣看拙文的人參考。
幸虧這期間還是有一些稱職的各行各業人員的相助與接待，也有熱心志工的溫暖幫忙，都讓我們感到很窩心。而我第10本個人專著在2019年10月18日 的誕生，也帶給我很大的鼓勵與喜悅，這等於是我第10個寶寶的誕生，真是感謝上天慈悲的賜予，賜給我這麼好的出版機緣與助緣，也感謝過去合作過的友好出版社，特別是晨星出版公司，徐惠雅主編和胡文青執行主編都待我們不薄，對我和謝老師的個人專著和合著的協助出版，都是我們所要誠心感激的。
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